Politica di spedizione

Grazie per aver scelto Solvessaliving (di seguito denominato "noi"). Le presenti condizioni descrivono le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area di consegna

I servizi di spedizione sono attualmente disponibili esclusivamente all'interno del territorio italiano.

2. Costi di spedizione

• Per gli ordini pari o superiori a 35 € (inclusi 35 €), la spedizione è gratuita.

• Per gli ordini inferiori a 35 €, verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa di 5 €.

Tutti gli importi visualizzati al momento dell'acquisto includono le imposte applicabili.

3. Orario di elaborazione degli ordini

I nostri orari operativi sono:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Gli ordini confermati entro le ore 18:00 vengono presi in carico a partire dalla stessa giornata lavorativa. Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati dal successivo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempo di preparazione

Una volta confermato l'ordine, sono generalmente necessari 1-3 giorni lavorativi per la verifica, l'imballaggio e la preparazione della spedizione.

5. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è compreso tra 6 e 10 giorni lavorativi.I tempi effettivi possono variare in base alla località di destinazione e alle condizioni operative del corriere.

6. Corrieri utilizzati

Per la consegna degli ordini possiamo avvalerci di diversi operatori logistici, tra cui:

• GLS

• BRT

• SDA

• Poste Italiane

• DHL

Il corriere assegnato verrà indicato nella comunicazione di spedizione.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la conferma dell'acquisto riceverai un'e-mail contenente:

• Numero dell'ordine;

• Conferma del pagamento;

• Informazioni relative alla spedizione;

• Dati del corriere incaricato.

Una volta spedito l'ordine, potrai monitorarne lo stato tramite la pagina "Tracciamento Ordine" del sito utilizzando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associati all'acquisto.

8. Limitazione di responsabilità

Prodotti danneggiati o mancanti

Qualora il prodotto arrivi danneggiato o non venga consegnato, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.

Modifiche o annullamento dell'ordine

Le richieste di modifica o cancellazione possono essere valutate prima della spedizione dell'ordine. Dopo la spedizione non è possibile garantire l'accoglimento della richiesta.

Informazioni di consegna

L'utente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti al momento dell'ordine. Informazioni incomplete o errate possono causare ritardi o difficoltà nella consegna.

9. Controllo alla consegna

Al ricevimento del pacco si consiglia di:

• Verificare l'integrità dell'imballaggio;

• Controllare che il contenuto corrisponda all'ordine effettuato;

• Segnalare eventuali anomalie nel più breve tempo possibile.

10. Contatti

Indirizzo: 730 Franklin Gtwy SE #E1, Marietta, GA 30067, United States
Telefono: +1 (404) 437-8176
Posta elettronica: client@solvessaliving.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)